Politique d’expédition
Zone de livraison
Cuir & Matière expédie actuellement ses produits exclusivement en France métropolitaine.
Toute commande nécessitant une livraison hors de cette zone pourra être refusée ou annulée.
Produits fabriqués à la commande
Les articles proposés sur la boutique sont fabriqués à la commande.
Un délai de fabrication est donc nécessaire avant l'expédition des produits.
Le délai moyen de fabrication est de 2 à 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et de la réception du paiement.
Préparation des commandes
Après fabrication, les commandes sont préparées et remises au transporteur dans un délai moyen de 2 à 4 jours ouvrés.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Mode de livraison
Les commandes sont expédiées par Colissimo.
Délais de livraison
Une fois le colis remis à Colissimo, le délai de livraison habituellement constaté est de 3 à 4 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur. Cuir & Matière ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à tout événement indépendant de sa volonté.
Frais de livraison
La livraison est offerte sur l'ensemble de la boutique, sans minimum d'achat.
Aucun frais de livraison supplémentaire n'est facturé au client lors de la commande, sauf indication contraire mentionnée avant la validation de celle-ci.
Suivi des commandes
Dès l'expédition de la commande, un numéro de suivi est transmis au client à l'adresse e-mail communiquée lors de l'achat.
Ce numéro permet de suivre l'acheminement du colis directement auprès du transporteur.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d'erreur dans l'adresse communiquée ou d'informations incomplètes entraînant l'impossibilité de livrer le colis, Cuir & Matière ne pourra être tenu responsable des conséquences ou des retards occasionnés.
Colis perdus ou endommagés
En cas de perte, de détérioration ou d'anomalie constatée lors de la livraison, le client est invité à contacter Cuir & Matière dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :
Chaque situation fera l'objet d'un examen afin de déterminer la solution la plus adaptée conformément aux dispositions légales applicables.
Force majeure
Cuir & Matière ne pourra être tenu responsable de tout retard ou manquement à ses obligations de livraison résultant d'un événement de force majeure au sens de la législation française et de la jurisprudence applicable.